Dans le domaine de la vente autonome, chaque minute d'indisponibilité est un manque à gagner. Univers DA a mis en place une hotline technique performante pour vous assister à tout moment. Nos techniciens experts basés à Avignon identifient souvent les pannes à distance grâce à la télémétrie connectée. Si une intervention physique est nécessaire, nous déclenchons notre service de dépannage sur site.
Nous intervenons sur toutes les marques que nous commercialisons (Magex, GPE, anciennement Vendo) pour des opérations de maintenance curative ou préventive. Notre expertise couvre la monétique, la réfrigération et la mécanique des spirales ou ascenseurs. Nous disposons d'un large stock de pièces détachées pour garantir des réparations immédiates. En souscrivant à nos contrats de SAV et maintenance, vous assurez une disponibilité maximale de votre magasin automatique 24h/24.
La tranquillité d'esprit est le socle de votre réussite, et Univers DA s'engage à être votre partenaire technique fidèle pour toute la durée de vie de vos automates de vente.